ZTNAとは？従来のVPNとの違いと導入メリットをわかりやすく解説

1. ZTNAとは何か？

ZTNA（Zero Trust Network Access：ゼロトラスト・ネットワーク・アクセス）とは、「すべてのアクセスを信頼しない」というゼロトラストの原則に基づいて設計された、新世代のリモートアクセス技術です。

従来のネットワークセキュリティは、社内ネットワークの内側にいるユーザーやデバイスを「信頼できる」とみなし、外側（インターネット）からのアクセスだけを警戒する「境界型セキュリティ」が主流でした。しかしクラウドサービスの普及やリモートワークの常態化により、「社内ネットワーク＝安全」という前提が崩れてきています。

ZTNAは、ユーザーがどこからアクセスしようとも、毎回「本当にこのユーザーはアクセスしていいのか？」「このデバイスは安全か？」を確認し、許可されたリソースにだけアクセスできるようにする仕組みです。

2. ゼロトラストの基本的な考え方

ZTNAを理解するうえで欠かせないのが「ゼロトラスト（Zero Trust）」という概念です。ゼロトラストは2010年ごろにアメリカの調査会社フォレスター・リサーチが提唱したセキュリティの考え方で、その核心は 「Never Trust, Always Verify（決して信頼せず、常に検証せよ）」 という一文に集約されます。

ゼロトラストが生まれた背景には、次のような現代のIT環境の変化があります。

• クラウドサービス（SaaS）の活用により、社外のサーバーにデータが置かれるケースが増えた
• リモートワーク・テレワークの普及で、社員が自宅やカフェなど様々な場所から業務アクセスするようになった
• スマートフォンやタブレットなど、多様なデバイスが業務で使われるようになった
• 社内ネットワークへの不正侵入（内部脅威）のリスクが増大した

こうした変化に対応するため、「社内か社外か」ではなく、「誰が・どのデバイスで・何にアクセスしようとしているか」を毎回確認するゼロトラストが注目されるようになりました。

3. 従来のVPNとZTNAの違い

ZTNAの特徴を理解するには、多くの企業で現在も使われている従来のVPNとの比較が最もわかりやすい方法です。

従来のVPNの仕組みと問題点

VPN（Virtual Private Network：仮想プライベートネットワーク）は、インターネット上に暗号化されたトンネルを作り、社外から社内ネットワークに接続する技術です。テレワーク環境で広く使われており、社員が自宅から安全に社内システムにアクセスするための定番手段でした。

しかし、VPNには以下のような問題点があります。

• ネットワーク全体へのアクセスを許可してしまう：VPNで認証を通過したユーザーは、社内ネットワーク全体へのアクセス権を得てしまいます。本来アクセスする必要のないサーバーやシステムにも接続できる状態になるため、万が一IDやパスワードが漏洩した場合のリスクが非常に大きくなります。
• 帯域が逼迫しやすい：すべてのリモートワーカーの通信が社内のVPNゲートウェイを経由するため、利用者が増えると回線が混雑し、通信速度が低下することがあります。特に全社一斉にリモートワークをするような状況では顕著な問題になります。
• クラウドサービスとの相性が悪い：Microsoft 365やSalesforceなどのクラウドサービスにアクセスする場合も、一度VPNゲートウェイを経由してから外部に出るルートを取るため、通信が遠回りになって遅延が生じます。
• デバイスの安全性が確認されない：VPN認証はIDとパスワードに依存していることが多く、接続してきたデバイスがウイルスに感染していたり、最新のセキュリティパッチが当たっていなかったりしても、そのまま接続を許可してしまうケースがあります。

ZTNAとVPNの比較表

4. ZTNAの仕組み

ZTNAは具体的にどのようにアクセス制御を行うのでしょうか。大まかな流れを説明します。

1. アクセス要求：ユーザーが業務アプリケーションやリソースにアクセスしようとします。
2. ID・デバイスの検証：ZTNAの仕組みが、ユーザーのID（誰か）とデバイスの状態（セキュリティパッチが最新か、マルウェアに感染していないか等）を確認します。
3. コンテキスト評価：アクセス元の場所（国・地域）、時間帯、普段のアクセスパターンとの差異なども総合的に評価します。
4. ポリシー判定：設定されたアクセスポリシーに基づき、「このユーザーはこのリソースにアクセスしてよいか」を判断します。
5. 最小権限でのアクセス許可：許可された場合は、そのユーザーが必要とする特定のアプリ・リソースだけへのアクセスを許可します。ネットワーク全体へのアクセスは与えません。

この仕組みにより、万が一あるユーザーのアカウントが不正利用されたとしても、攻撃者がアクセスできるのはそのユーザーに許可された範囲のみとなり、被害の拡大を抑えることができます。セキュリティの世界ではこれを「ラテラルムーブメント（横移動）の防止」と呼びます。

5. ZTNAを導入するメリット

メリット① セキュリティリスクの大幅な低減

ユーザーごと・アプリケーションごとに細かくアクセス権を設定できるため、不正アクセスが発生しても被害範囲を最小限に抑えることができます。VPNのように「一度侵入されたらネットワーク全体が危険」という状況を回避できます。

メリット② リモートワーク環境の快適化

ZTNAはクラウド上で動作するため、自宅や外出先からMicrosoft 365・kintone・Salesforceなどのクラウドサービスに直接アクセスできます。VPNのように社内ゲートウェイを経由する必要がなくなるため、通信の遅延が改善し、快適に業務を行えます。

メリット③ デバイスの状態を考慮したアクセス制御

アクセスするデバイスのOSバージョン、セキュリティソフトの状態、最新パッチの適用状況なども含めて評価したうえでアクセスを許可します。私物スマートフォンや管理されていないPCからの不正アクセスリスクを低減できます。

メリット④ 管理・運用の効率化

多くのZTNAソリューションはクラウドベースで提供されており、アクセスポリシーの追加・変更・削除をWebコンソールから一元管理できます。ユーザーの入退社や部署異動に伴うアクセス権の変更も素早く対応できます。

メリット⑤ ゼロトラスト実現への第一歩

「ゼロトラストセキュリティを導入したい」と思っても、一度にすべてを変えることは難しいのが現実です。ZTNAはゼロトラストの中でも比較的導入しやすいコンポーネントであり、まずZTNAからスタートして段階的にゼロトラスト環境を整備していくアプローチは多くの企業で採用されています。

6. ZTNAとSASEの関係

ZTNAを学ぶうえで、「SASE（Secure Access Service Edge：サシー）」という言葉もあわせて知っておくと理解が深まります。

SASEとは、ネットワーク機能とセキュリティ機能をクラウド上で統合するフレームワークのことで、ZTNAはSASEを構成する重要なコンポーネントの1つです。

SASEには、ZTNAのほかにも以下のような機能が含まれます。

• SWG（Secure Web Gateway）：Webトラフィックの検査・フィルタリング
• CASB（Cloud Access Security Broker）：クラウドサービス利用の可視化と制御
• SD-WAN：WAN回線の最適化・仮想化
• FWaaS（Firewall as a Service）：クラウド上のファイアウォール機能

SASE環境ではZTNAがリモートアクセスのセキュリティを担い、SWGやCASBと組み合わせることでより包括的なゼロトラストセキュリティが実現できます。

7. 導入時の注意点

① 既存環境との並行運用期間が必要

ZTNAを導入しても、VPNをすぐに廃止するのは現実的ではありません。特に、ZTNAが対応していないシステム（オンプレミスの古い業務システムなど）については、VPNでのアクセスが引き続き必要なケースがあります。段階的な移行計画を立てて進めましょう。

② アクセスポリシー設計のスキルが必要

ZTNAの効果を最大化するには、「誰が」「どのリソースに」「どんな条件でアクセスできるか」を適切に設計する必要があります。ポリシーが不適切だと、業務上必要なアクセスがブロックされてしまったり、逆に不要なアクセスが許可されたりするリスクがあります。

③ エンドユーザーへの周知と教育

ZTNAに移行すると、ユーザー側のアクセス方法が変わります。VPNクライアントの代わりに専用エージェントソフトのインストールが必要になる場合もあります。ヘルプデスクへの問い合わせ増加を見越して、事前に操作手順書を用意しておくと安心です。